利用規約

お客様の個人データ保護ポリシー

お客様の個人データの保護に関する当社の方針は、お客様と当社のサービスとの間に信頼関係を築き、完全に透明な方法でポジティブな体験を提供するためのものです。

この方針により、お客様の要望を考慮し、期待に応えることができます。

お客様の信頼を尊重するため、お客様の個人データの尊重とお客様の秘密の保持を保証します（以下、「お客様のデータ」といいます）。

お客様に完全な透明性を提供するため、すべてのバージョンで利用可能なウェブサイトwww.sonic-brush.jpおよび関連アプリケーション（以下、「ソニックブラシサイト」といいます）の安全な使用を保証するために、お客様のデータの処理方法を公開します。このようにして、すべてのプラットフォームにおいて、お客様のプライバシーとデータの安全性、秘密性、および不変性を保証します。

当社のポリシーと当社は、お客様のデータの保護と開示、紛失、または変更に対するすべての必要な予防措置を講じることを保証します。そのため、お客様がデータの処理方法を簡単に理解できるように、必要なすべての要素を提供します。これらのデータは、指定された管理と処理に必要な期間のみ保持されます。もちろん、いつでもデータにアクセスして修正することができます。データはソニックブラシサイトのお客様の個人スペースで利用可能になります。

これらの目的のために、適用されるデータ保護法に準拠するために必要なすべての措置を講じます。

したがって、ソニックブラシは、お客様の個人データ保護に関するこのポリシーにより、一般的なヨーロッパ規則および個人データ保護に関するフランス法の基本原則を尊重し、ここで適用されるデータ処理方法に関する情報（第3段落）、お客様のデータに関する権利、およびそれらの権利の行使（第6および第10段落）を提供することを約束します。第三国または受領者への可能な転送に関する情報、収集されたデータの保持期間（第5段落）、およびセキュリティ対策（第9段落）も提供されます。

  1. お客様は誰ですか？

このプライバシーポリシーで「あなた」と言及するのは、単にそれが直接あなたに関連し、ソニックブラシの顧客として、ソニックブラシサイトで注文を行った場合、顧客アカウントを作成したが商品やサービスを注文していない場合、または顧客アカウントを作成せずに注文せずにソニックブラシのウェブサイトを訪問した訪問者としてあなたを対象としているからです。

  1. あなたのデータの目的は何ですか？

3.1. いつ個人データを収集しますか？

あなたがソニックブラシのウェブサイトを訪れる際、クッキーを使用して、またはソニックブラシのウェブサイトで顧客アカウントを作成し、当社の商品やサービスを注文したり、ニュースレター（SMS、電子メール）のメンバーに同意したりした場合、個人データが収集されることがあります。

あなたの個人データは、ソニックブラシサイトでのナビゲーションをスムーズにし、よりパーソナライズされた体験を提供するために使用されます。このようにして、注文をより効果的に処理し、分割払いを利用可能にし、詐欺を回避し、必要な払い戻しを行い、顧客の意見を管理することができます。

3.2. ソニックブラシウェブサイトでのナビゲーション

あなたがソニックブラシサイトをブラウズできるようにするため、あなたの同意に基づいてデータを処理します。

3.3. 注文の処理

あなたの注文を処理し、処理するために、あなたのデータを使用します。

これには、調停の管理、顧客関係（ソーシャルネットワークを通じて）の管理、アフターサービスと遠隔販売の管理、マーケティングと商業勧誘の管理、ソニックブラシウェブサイトの注文、配送、輸送の管理が含まれます。 両当事者間の契約の実行は、これらのデータの処理の法的根拠です。

製品リコールの管理における法的義務は、処理の法的根拠です。マーケティングおよび商業勧誘行動の処理の法的根拠は、場合によっては、あなたの同意または当社の正当な利益です。「フラッシュ」支払いの実施のためのあなたの同意です。

3.4. 分割払い

分割払いを選択した注文と特定の顧客に対して、あなたのデータは、このタイプの支払いを提供するために処理されます。データ処理の法的根拠は、両当事者間の契約の適用です。ただし、あなたの銀行情報の処理の基礎はあなたの同意です。

3.5. 顧客の意見

お客様の意見を他のお客様や訪問者と共有し、ソニックブラシウェブサイトであなたの意見を残すことを可能にするために、あなたの同意または正当な利益の法的根拠に基づいてあなたのデータを使用します。

3.6. 支払いの回収と詐欺との戦い

支払いの回収と詐欺との戦いを可能にするために、あなたのデータを使用します。

これにより、支払いの安 全性も保証できます。

3.7. ソニックブラシ広告ネットワークの管理

当社の広告ネットワークの運営は、あなたのデータを使用して管理されます。

これにより、顧客および見込み客のデータを増やし、見込み客の保守および技術活動、商業統計および広告キャンペーンの研究、電話による勧誘への反対の管理を担当する組織の見込み客ファイルの更新、コンテストや抽選などのプロモーション活動の実施を行うことができます。

上述の声明の法的根拠は、ユーザーの同意またはソニックブラシの正当な利益です。

  1. あなたのデータはどこに行きますか？

あなたのデータは、いくつかのソニックブラシ内部部門に送信されます。 それらは、以下に指定された状況を除き、第三者に送信されません：

あなたの注文を処理するために、あなたの個人データは、銀行取引、顧客関係、アフターサービス、配送、コンピュータ開発、サイト管理、保証または保険の提供の専門知識を持つ複数のサービスプロバイダーに伝達される場合があります。

分割払いの実施に関して、あなたのデータは、支払いおよび取引センター（銀行など）、ビジネスプロセス管理または顧客経験、または顧客レビューの管理のためのコールセンターなどのプロバイダーと共有されることがあります。ソニックブラシの広告ネットワークは、企業顧客および広告主を通じてあなたのデータを使用して管理されます。

  1. データの保持

ソニックブラシが収集するデータは、第3段落の個人データポリシーで述べられた操作を設定および完了するために必要な時間と支援のためにのみ保持されます。

ソニックブラシが収集した一部のデータは、特定の期間保持されます：

見込み客の現行アーカイブは、最後の顧客コンタクトから3年間保持されます（したがって、ソニックブラシサービスを通じて利用可能です）。これらのデータの中間アーカイブは行われません（訴訟など、特定のサービスに対する管理上の利益を表すデータに対しては、適用可能な時効規則によって保持期間が設定されます）。

注文に関しては、お客様のデータは、顧客の注文の使用終了から5年間現行アーカイブに保管され、中間アーカイブには現行アーカイブの保持終了から5年間保管されます。銀行データについては、クレジットカードの有効期限（プラス1日）の間、現行アーカイブに保管されます。銀行データの中間アーカイブは行われません。クッキーの使用およびそのタイミングについては、当社のポリシーの第7項で詳しく説明されています。

  1. あなたの権利の行使

6.1. あなたは、あなたのデータへのアクセス、修正、および訂正を要求する権利があります。

6.2. あなたは、あなたのデータの処理の制限を要求する権利があります。

重要な明確化：これを行うには、あなたの個人データの正確性に異議を唱え、それが遵守されるかどうかを検証するために必要な時間がかかります。または、あなたがあなたの個人データの使用が違法であると信じ、それらの使用の制限を請求する場合は、消去を請求しない場合です。私たちが第3項で述べた目的に対してもはやあなたのデータを使用する必要がなく、あなたのデータが裁判所での権利の認識、行使、または防御に依然として役立つ場合、あるいはあなたが自分自身の権利認識のために異議を唱える権利を行使する場合は、私たちが追求する合法的な理由があなた自身のものよりも優先するかどうかを決定する監査の時間が必要です。

6.3. あなたは、あなたのデータの削除を要求する権利があります。

あなたがあなたの個人データの削除を要求する場合でも、ソニックブラシは、その法的、会計および税務上の義務を満たすために必要な時間、中間アーカイブ形式でそれらを保持するオプションを持ちます。

6.4. あなたは、商業的な勧誘目的での処理に対するあなたの反対権の行使を要求する権利があります。

電子メールによる勧誘の場合、すべてのニュースレターにある「購読解除」のハイパーリンクをクリックするか、またはソニックブラシウェブサイトの連絡先ページに直接アクセスすることで、ニュースレターの変更または購読解除を要求する権利があります。

SMSによる勧誘の場合、SMSテキスト「STOP SMS」を36007に送信するか、ソニックブラシサイトの連絡先ページにアクセスすることで購読を解除できます。

6.5. あなたは、あなたの個人データの保存、消去、および通信に関する死後の指示を伝達する権利があります。

このタイプの指示がない場合、あなたの後継者や相続人はソニックブラシに連絡して、これらのデータの使用にアクセスし、故人の遺産の「組織と規制」を可能にし、/またはウェブサイト上のアカウントを閉鎖し、/または個人データの処理を継続しないように要求することができます。

あなたはまた、死後に第

クッキーの使用およびそのタイミングは、当社のポリシーの第7項で詳しく説明されています。

  1. 権利の行使

6.1. お客様は、お客様のデータへのアクセス、修正、訂正を要求する権利があります。

6.2. お客様は、お客様のデータの処理の制限を請求する権利があります。

重要な明確化：これを行うには、お客様の個人データの正確性に異議を唱え、それが確認されるまでの時間、またはお客様がお客様の個人データの使用が不法であると考え、その使用の制限を請求し、消去を請求しない場合があります。第3項で述べられた目的に関連してお客様のデータの使用がもはや必要ではないが、お客様の権利を法廷で認識、行使、または防御するためにお客様のデータが依然として有用である場合、またはお客様が自動化された意思決定に反対する権利を行使する場合には、正当な理由がお客様のものよりも優先するかどうかを決定する監査の時間が必要です。

6.3. お客様は、お客様のデータの削除を請求する権利があります。

お客様が個人データの削除を要求した場合でも、ソニックブラシは、法的、会計および税務上の義務を満たすために必要な期間、中間アーカイブ形式でそれらを保持するオプションがあります。

6.4. お客様は、商業目的のための処理に対して反対する権利を行使することを請求する権利があります。

電子メールによる勧誘の場合、ニュースレターから「登録解除」するハイパーリンクをクリックするか、ソニックブラシウェブサイトの連絡先ページに直接アクセスすることにより、ニュースレターの変更または登録解除を要求する権利があります。

SMSによる勧誘の場合、SMSテキスト「STOP SMS」を36007に送信するか、ソニックブラシサイトの連絡先ページにアクセスすることで登録解除することができます。

6.5. お客様は、お客様の個人データの保管、削除および通信に関する死後の権利を伝達する権利があります。

この種の権利がない場合、お客様の相続人や遺族は、これらのデータの使用にアクセスし、亡くなった方の遺産の「整理と規制」を可能にし、またはウェブサイト上のアカウントを閉鎖し、または個人データの処理の継続を要求しないようにソニックブラシに連絡することができます。

6.6. お客様は、ポータビリティの権利を請求する権利 があります。

6.7. あなたは、この法的根拠に基づく処理に対してあなたの同意を撤回する権利があります。

重要な明確化: あなたがあなたの同意を撤回することを決定した場合でも、それはあなたの同意の撤回前に行われた使用の合法性に影響を与えません。

6.8. いつでも、適切な監督機関に苦情を提出する権利があります。

あなたの権利を行使するためには、あなたの苦情（あなたのメールアドレス、姓、名、身分証明書のコピー、郵便アドレスと共に）をソニックブラシデータ保護代表宛てに、メールinfo@sonic-brush.jpで送信してください。

苦情の受領日から最大1ヶ月以内に、回答を送信します。

  1. クッキー

7.1. クッキーとは何ですか？

ソニックブラシのウェブサイトのようなウェブサイトを閲覧するとき、それはあなたの選択に応じて、あなたの受信機（コンピュータ、携帯電話、またはタブレット）に、ブラウザを通じてテキストファイルを挿入することができます。

このテキストファイルはクッキーと呼ばれます。このクッキーは、クッキーの有効期間または登録期間に必要な時間の間、あなたが別の訪問を行うときに使用されるあなたの受信機を識別することをソニックブラシのようなウェブサイトに可能にします。 クッキーの発行者のみが、このクッキーに含まれる情報を読み取るまたは変更することができます。

7.2. www.sonic-brush.jpでのクッキーは何ですか？

クッキーにはいくつかの種類があります。いくつかはソニックブラシとそのプロバイダーによって直接発行されますが、いくつかは第三者の企業によって発行されます。

7.2.1. ソニックブラシとそのプロバイダーによって発行されるクッキー

当社のウェブサイトであなたの受信機に見つかることができるクッキーには、いくつかのカテゴリーがあります：

7.2.1.1. 「必須」クッキー

当社のサイトにアクセスするためには、「必須」クッキーが必要です。これらは例えば注文を行うために使用されます。 これらが存在しない場合、サイトのナビゲーションに問題が生じ、注文を行うことができない可能性があります。

「必須」クッキーはまた、ソニックブラシがその活動を追跡することを可能にします。 これらはソニックブラシまたはそのサービスプロバイダーによってあなたの受信機に挿入されることがあります。

7.2.1.2. 分析およびパーソナライゼーションクッキー

「分析およびパーソナライゼーション」クッキーは必須ではありませんが、あなたの検索を容易にし、私たちとの体験を最適化するために役立ちます。これにより、あなたの期待により適したターゲティングを行い、当社のオファーを調整し、サイトの組織を最大化することができます。

7.2.1.3. 広告クッキー

広告クッキーは、当社のサイトの広告エリアに表示されます。これにより、関連性のあるオファーや広告を通じて、あなたのナビゲーション時間を最適化し、改善することができます。

「広告」クッキーは、他のサイトでの最近の閲覧履歴を通じて、リアルタイムであなたの期待にターゲットを絞り、興味のある広告コンテンツを提供することにより、関心のある広告コンテンツを提供します。これにより、関心のない広告コンテンツが表示されることはありません。同時に、ソニックブラシは、関心を持っているユーザーにオファーと広告を提示することを好みます。

広告コンテンツには、ソニックブラシまたはそのサービスプロバイダー、または広告主の広告コンテンツとクッキーを関連付けることにより、第三者によって発行されたクッキーが含まれる場合があります。

7.2.2. 第三者企業によって発行されるクッキー 当社のサイトにクッキーを使用する第三者は、それぞれ自身のプライバシーポリシーを持っています。これらのクッキーは、当社のサイトの利用には必要ありません。

7.2.3. 当社のサイトに統合された第三者アプリケーションによって発行されるクッキー

当社のサイトを閲覧する際には、ソーシャルネットワークからの「共有」や「いいね！」ボタンなど、他の人とコンテンツや意見を共有する機会を提供するために、第三者のコンピュータアプリケーションをこのサイトに組み込むことがあります。

これらのソーシャルネットワークは、これらのボタンを使用することで、あなたがサイトをナビゲートしていない時でも、あなたを識別することができます。これは、あなたが最後にサイトをナビゲートした際に、ソーシャルネットワークに同時に接続されていたり、アクティブだった場合に可能です。私たちは、彼らが使用するデータやそれらのデータについての管理をコントロールすることはできません。

それぞれのソーシャルネットワークのプライバシーポリシーを通じて、あなたはあなたのデータの使用と広告コンテンツについてもっと知ることができます。それにより、あなたはそれぞれのソーシャルネットワーク上で登録されているユーザーアカウントの設定をあなたの好みに合わせて管理することができます。

ソーシャルネットワークのプライバシーポリシーにアクセスするには、お好みのソーシャルネットワークを選択してください：

広告ネットワークに関しては、第三者（広告主の発信元、第三者の広告プロバイダーなど）からのクッキーがすべての広告スペースに含まれる場合があることを再度お知らせします。これにより、これらのクッキーを使用して、第三者の広告スペースに広告を提供し、提供されたコンテンツの数、これらの広告の視聴者数とクリック数を識別し、彼らに支払われるべき金額を請求し、彼らの統計を作成することができます。また、あなたの受信機が以前に別のサイトで彼らの広告の1つを訪れたことを知り、その結果、あなたをターゲットにし、適宜コンテンツをカスタマイズすることもできます。

7.3. ブラウザソフトウェアによって提供されるオプション

あなたのブラウザソフトウェアは、多くのオプションを含んでおり、あなたが好みに応じて調整できます。これにより、クッキーを受け入れるかどうかを選択できます。

ただし、あなたがクッキーの登録を許可する場合、あなたが訪問するサイトやコンテンツにクッキーが存在する場合、それらは自動的にあなたの受信機に保存されます。

あなたの好みに応じて、クッキーの登録を受け入れるか拒否するかを尋ねるリマインダーをアクティブにするか、あるいはクッキーの登録を受信機に毎回拒否することを選択することもできます。

ただし、この設定中に行った選択は、特定のサイトやサービス（例えば、当社のサイトで注文を行うなど）の使用に必要なこれらのクッキーの使用を妨げる場合、インターネット上でのあなたのブラウジングを変更または制限する可能性があることを強調しておきます。

クッキーを拒否することを選択した場合、または既に登録されているクッキーを削除する場合、当社のサービスの運用に必要なクッキーを登録またはアクセスすることができないため生じる当社のサービスの機能の変更の結果については、責任を負いかねます。

7.3.1. ブラウザに応じたオプションの選択方法

ブラウザに応じて、利用可能なオプションと選択が異なります。詳細については、それぞれのヘルプメニューを参照してください。

欧州連合外への転送

ほとんどの場合、あなたのデータは欧州連合内で保持されます。

しかし、サービスプロバイダーが欧州連合外の国に位置している場合、第三国へのあなたのデータの一部を共有することがあります。これは、欧州委員会が遵守のレベルを評価していない第三国とも同様です。

この場合、このデータ共有が規制に準拠して行われ、あなたのプライバシーと基本的権利の保護が保証されるように、必要な措置を講じます（例えば、欧州委員会の契約条項の使用など）。データ保護代表は、要請に応じて、データ転送に関する詳細情報を提供することができます。

  1. セキュリティ対策

私たちは、第2項で言及された点に関して自然人の権利と自由に対するリスクに応じたセキュリティレベルを保証するために、技術的および組織的措置を講じています。このために、起源、範囲、文脈、費用および知識の状態、処理の目的、および特定されたリスクを考慮に入れます。

さらに、私たちはPCI DSS支払いカード業界セキュリティ標準に準拠しており、セキュリティへのコミットメントを反映しています。

  1. プロファイリングと自動化された意思決定

自動化された処理（例えばプロファイリングなど）を使用するため、あなたはあなたに影響を与える法的効果にさらされます。これは、あなたと私たちを結ぶ契約の締結または実行に不可欠です。これにより、顧客識別の自動化および「4回分割払い」を提供および実行できます。この操作の基礎は、製品の種類、注文されたサービス、または顧客プロファイルに関するさまざまな変数の分析に添付されています。

これらの統計によってリスクが大きいと評価された場合（詐欺/未払いなど）、この支払方法は提案されません。

しかし、あなたが望む場合は、意思

決定が自動化されているにもかかわらず、人間の介入を求めることができ、あなたの意見を提出し、自動決定に反対することが可能です。

  1. ポリシーの更新と見直し

私たちの個人データに関するポリシーは、あなたのデータの保護に関する適用される規制と常に一致するように、必要に応じて更新されます（少なくとも3年ごとに）。

2019年4月5日。

この文書は、ソニックブラシによるお客様の個人データの保護に関するポリシーの継続的な部分であり、お客様が当社のサービスを利用する際に安心して個人データをお預けいただけるよう、透明性とセキュリティの高い環境を提供することを目指しています。お客様の権利やデータの安全性に対する当社の取り組みに関するさらなる質問や懸念がある場合は、指定された連絡先を通じてお気軽にお問い合わせください。当社は、お客様からのフィードバックや質問に迅速に対応することを約束します。個人データの保護は、信頼とセキュリティの構築に不可欠な要素であり、お客様との関係を強化し、より良いサービスを提供するために、当社は継続的に努力を重ねています。

プライバシーポリシーに記載された権利を行使したい、またはポリシーに関して質問がある場合は、前述の通り、指定された連絡先情報を使用して、当社のデータ保護担当者までお問い合わせください。あなたの個人データに関するあらゆる要求や懸念に対して、当社はプロフェッショナルかつ慎重に対応し、あなたのプライバシーを尊重することを保証します。

また、当社は、テクノロジーや規制の変化に応じて、このプライバシーポリシーを定期的に見直し、必要に応じて更新を行います。ポリシーの変更があった場合は、当社のウェブサイト上で明確に通知し、どのような変更が行われたのか、それがお客様にどのような影響を与えるかを理解しやすく説明します。

最終的に、お客様のプライバシーとデータの保護は当社の最優先事項です。お客様が当社のサービスを安心して利用できるよう、透明性、信頼性、およびセキュリティを常に提供することを目指しています。お客様の権利を尊重し、個人データを適切に管理することで、お客様との長期的な関係を築いていきたいと考えています。

当社は、お客様のプライバシー保護に関する取り組みを進化させ、最新の技術的進歩や法的要求に応じて適応させていくことを約束します。セキュリティの脅威は常に変化しており、当社は最新のセキュリティプラクティスとプロトコルを適用することで、お客様のデータを保護するための積極的なアプローチを取ります。

データ保護とプライバシーに関する教育と意識向上も、当社の重要な責任の一つです。従業員は、個人データの取り扱いに関する最新のベストプラクティスと法的義務について定期的にトレーニングを受け、お客様の情報を安全に管理する方法を理解しています。

さらに、お客様が当社のサービスを利用する過程で意見や懸念を共有することを奨励します。お客様のフィードバックは、プライバシーポリシーの改善に不可欠であり、より良いサービス提供に向けた変更を導くための重要な資源です。お客様からの貴重な意見を反映させ、より透明性の高い、信頼できる環境を提供することが当社の目標です。

最後に、プライバシーポリシーに関するお知らせや更新がある場合、ウェブサイト、電子メール、またはその他のコミュニケーションチャネルを通じて、迅速かつ明確にお客様に情報を提供します。お客様が変更内容を理解し、必要に応じて個人データの管理方法を調整できるようサポートします。

個人データ保護とプライバシーの維持は、信頼関係を築く上で不可欠な要素です。当社は、お客様のプライバシーを尊重し、保護することを約束します。お客様のプライバシーとセキュリティを最優先し、安全で信頼性の高いサービスを提供するために努力し続けます。

10. ポリシーの更新と見直し

当社の個人データに関するポリシーは、お客様のデータの保護に適用される規制に常に準拠するよう、必要に応じて更新されます（少なくとも3年ごと）。

2019年4月5日更新